Humanitære hjelpeorganisasjoner benytter ulike verktøy, både digitale og manuelle, i de ulike fasene av beredskap, operasjonsplanlegging og gjennomførelse. Det finne mange verktøy som i dag kan løse deler av de ulike fasene, men de er ofte ikke tilpasset humanitære organisasjoner og kan ofte ikke integreres. Dette gjør det utfordrende for organisasjoner å ha oversikt og kontroll over hele organisasjonen og oppdrag de gjennomfører.
WAID har samlet alle nødvendige verktøy for beredskap, utførelse og evaluering av oppdrag og aktiviteter i ett produkt.